Sie legen Wert auf Qualität und Fachberatung? Sie haben keine Lust auf Phantasie Marken und Preise?

Dann freuen wir uns auf Ihren Besuch! Ob Kinderrad, Trekkingrad oder Carbon E-Bike. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung aus Leistungssport und Beruf. Wir bieten alles um das Thema Fahrrad, E-Bike und Zubehör.

Ob Meisterwerkstatt, Sitzknochenvermessung, Körpervermessung oder Zubehör, wir stehen Ihnen gerne mit Rat(d) und Tat zur Seite.

Das Interesse am Thema Fahrrad und E-Bike ist seit Jahren stetig wachsend. Die aktuelle Corona-Situation hat das Interesse nochmals stark anwachsen lassen. Der Fahrradhandel und die Fahrrad-Werkstätten stehen damit vor einem großen Umbruch. Fahrräder und E-Bikes werden technisch immer anspruchsvoller, damit einhergehend haben sich auch unserer Arbeitsabläufe im Vergleich zu den letzten Jahren weitläufig verändert. Die größte Veränderung beruht darauf, dass die wachsende Anzahl hochwertigen Fahrräder und E-Bikes mehr (Werkstatt) Zeit in Anspruch nehmen, als früher. Daraus folgend entstehen leider auch längere Wartezeiten. Um so mehr freuen wir uns darüber, dass wir aktuell wieder ein Ausbildungsbetrieb sind und damit wiederholt einen Zweirad-Mechatroniker ausbilden. Als weiteres wird ab Dezember 2020 unser Werkstatt-Team durch einen weiteren Mechaniker verstärkt bzw. aufgestockt.

Um zukünftig Wartezeiten zu verringern, raten wir deshalb dazu, Fahrräder und E-Bikes mindestens einmal im Jahr warten zu lassen. Eine Inspektion lässt sich im voraus besser planen und trägt dazu bei, dass Verschleißteile geprüft und ggf. frühzeitig erkannt bzw. ausgetauscht werden. "Plötzliche" Defekte vor geplanten Fahrrad-Touren, Urlaub bzw. Schulanfang sind damit fast ausgeschlossen.

Da Service und Qualität für uns an oberster Stelle stehen und unser Ladenlokal bzw. unsere Werkstattleistungen mittlerweile weit über die Stadtgrenzen Viersens bekannt sind, haben wir uns für den folgenden Ablauf in der Werkstatt entschieden:

 - wir bitten um Ihr Verständnis, dass Inspektionen bzw. Reparaturen nur nach frühzeitiger Terminabsprache erfolgen können. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne telefonisch unter der Rufnummer 02162/818044 oder vereinbaren Sie einen Termin per Mail. 

 - wir bitten um Verständnis, dass hauseigene Kundenfahrzeuge von uns bei der Terminvergabe bevorzugt behandelt werden. Fremdfahrzeuge können wir daher nur noch begrenzt annehmen.

-"spontane" Werkstattbesuche bitten wir vorab telefonisch abzuklären! Wir versuchen auch weiterhin bei  aller Auslastung "Notfälle" und "Kleinigkeiten" zeitnah zu erledigen.

- Samstags ist unserer Werkstatt für Reparaturen geschlossen 

- auf Grund der weltweiten Corona-Situation kann es in den nächsten Wochen bzw. Monaten zu Lieferverzögerungen im Bereich der Ersatzteilversorgung kommen.

Hier noch eine Anmerkung in eigener Sache. Meine Begeisterung zum Thema Zweirad liegt mittlerweile schon ziemlich lange zurück. Anfang der 1980-iger bis Ende der 1990-iger Jahre war ich selbst aktiver Radsportler, unter anderem A-Amateur Fahrer Straße, Nationalfahrer Querfeldein inkl. WM-Teilnahme und erfolgreich in der damaligen MTB Bundesliga. Stand heute ist das Thema Zweirad immer noch "mein Leben" und ich kann als Inhaber behaupten, dass mich ein tolles Mitarbeiter-Team, alle selbst Fahrrad "verrückt", jeden Tag mit Fleiß, neuen Ideen und unzähligen Überstunden unterstützt. Ihr Zuspruch bzw. Interesse, verbunden mit vielen netten Gesprächen, ist unser täglicher ''Antrieb'' unser Bestes zu geben. Aber trotz aller Anstrengung stehen wir einer Entwicklung gegenüber, dass zunehmend Gespräche ''unter'' die Gürtellinie gehen. Da für mich und meinem Team, bei aller Herausforderung, in Zukunft die Freude am Thema Zweirad weiterhin an erster Stelle stehen soll, möchte ich mich nachfolgend aufgeführt klar positionieren bzw. distanzieren:

Zum Thema Google Bewertungen möchte ich hiermit kritisch anmerken, dass jeder von Ihnen Bewertungen schreiben kann, auch ohne jemals vor Ort gewesen zu sein. Auch mehrere! Selbst ich persönlich könnte mir bzw. meinem Unternehmen eine Bewertung schreiben. Anonym und wenn ich wollte auch mehrere! Ich könnte mir auch einfach positive Bewertungen kaufen. Worauf ich damit hinweisen möchte, wie fragwürdig das Google-Bewertungssystem ist. Wir sind aktuell bereits 18 Jahre am aktuellen Standort Dülken ansässig und Stand November spiegeln aktuell ca. 80 Bewertungen unsere Leistungen über den gesamten Zeitraum wieder (im Schnitt 4,4 Bewertungen pro Jahr). Als Orientierung für Sie, wir haben im Jahr 2020 nur im Bereich Werkstatt ca. 3000 Reparaturen durchgeführt. Ohne ''Klein-Reparaturen'' die direkt vor Ort durchgeführt wurden. Erfahrungsgemäß wird Positives nicht so häufig bewertet wie Negatives. Für manche ist das Bewerten regelrecht zum ''Sport'' geworden. Jeder Bewerter kann sich mit fleißigem Bewerten "wertvolle" Google-Punkte erarbeiten. Für mich hinterlässt diese Entwicklung einen fragwürdigen Eindruck und deshalb:

- alle Mitmenschen die gerne Google Rezensionen schreiben, die gerne am Telefon "laut" werden, die mit Rechtsanwälten drohen oder wo wir uns in ausgiebigen Gesprächen erklären müssen wieso, weshalb, warum es nicht schneller geht, diese müssen wir an dieser Stelle leider enttäuschen! Wir lassen uns in unserer Terminplanung weder unter der Androhung einer Rezension bzw. ein veröffentlichen auf Facebook oder anderen sozialen Medien nicht erpressen! Es gibt bestimmt Werkstätten, die alles viel besser, billiger und schneller erledigen können als wir.

- Ebenfalls auf  Grund von Rezensionen und der aktuellen Rechtslage bzw. Haftung, werden wir keine Reparaturen mehr an Fahrzeugen aus Supermärkten, Discountern, Baumärkten, Online-Handel und E-Scooter durchführen. Einbezogen ist hiermit auch das Thema Reklamationsabwicklung für Fremdfahrzeuge.

- bei aller Erfahrung, auch uns passieren Fehler! Bitte sprechen Sie uns darauf an! Nur so können wir uns stetig weiter entwickeln und verbessern.

Vielen Dank für Ihre Zeit

Stellen Sie hier Ihre Frage zum Thema Service, Reparatur und Inspektion.

Unser Ziel ist das Ihr Fahrrad bzw. E-Bike perfekt für Sie passt. Mit einem Smartfit-Bodyscan können wir Ihr Neurad oder Ihr bestehendes Rad auf Ihre Bedürfnisse perfekt einstellen.

Was bedeutet das für Sie?

Eine optimierte Sitzposition sorgt für ideale Kraftübertragung und reduziert Beschwerden.
Nutzen Sie unsere ergonomische Vermessung und Kaufberatung. Mithilfe der Körpervermessung und dem Abgleich mit den Geometriedaten sämtlicher Rad-und E-Bike Marken aus unserem Sortiment können wir Ihnen das optimale Modell in der richtigen Größe empfehlen. Gerne analysieren & optimieren wir auch die Sitzposition Ihres bestehenden Rades für Sie. Bei Sitzproblemen bieten wir ergänzend eine Sitzknochen-Vermessung mit SQlab an. 

Info: Unsere angebotene Smartfit Technologie ist Wissenschaftlich Fundiert

Pünklich zum Start der Saison absolvierten Christian Croonenberg, Frederick Siemes und Marcel Mülders erfolgreich die Schulungs-Seminare der Firma Bosch und Sqlab.